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Win10八月更新再遇尴尬:安装失败或安装后随机重启

文章出处: 发表时间:2019-08-21

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从Reddit在线社区和微软Answer支持论坛上的游戏线下真人版用户反馈来看,适用于Windows 10系统的2019年8月累积更新存在安装问题。这些更新在本月的补丁星期二活动日时候发布,适用于Windows 10 May 2019(Version 1903)、十月更新(Version 1809)等其他尚处于支持状态的Windows 10版本。

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根据用户反馈信息,部分用户在尝试安装2019年8月的累积更新时候出现了一系列无法安装的错误代码,例如0x80073701和0x800f0982。在部分用户遭遇安装失败的问题同时,还有部分用户反馈称在安装之后出现了随机重启问题。

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一位用户反馈道:“屏幕变黑,PC关机。PC重启之后就直接进入到桌面。虽然看起来像是一次正常的重启过程,但是在执行重启操作之前并没有确认是否还有程序没有正常关闭。在重启之后不需要用户登陆,也不会进入BIOS。它只是突然的、没有任何警告的重启,所以我无法诊断是什么原因。但我可以100%确认这个问题是近期Windows更新所导致的。”

另外一位用户也表示遇到了相同的问题:“在本周末为Windows 10 v1903安装更新之后,我经历好了好几次随机重启,目前不清楚是什么原因。”

目前尚不清楚有多少用户也出现了相同的问题。

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